Looking for Help, I cannot get Mr. Robot to work


#1

I am now unable to get Mr. Robot to loud my character profile. I have used Mr. Robot for several years and never had an issue. I also use the addon, again for the last several years, no issues. Now I cannot load the information from the addon onto the website. In fact, the website after allowing me to log in, will not allow me to bring up my character. Any assistance would be greatly appreciated.

Ream: Dath’Remar

Character: Panetar

Thanks,

Panetar


#2

Are you getting some kind of error message? When you go to https://www.askmrrobot.com/optimizer, what do you see?


#3

I am not able to get to that point. The only time I get the name panel to show is when I put in my character’s spec. Putting in the realm and name get me no where. It is very aggravating, since just 2 weeks ago it was running fine…


#4

if it helps, I can post the addon string I get.


#5

Sure, post your addon string and I can try it out.

Are there any javascript errors in your browser’s console? Also, which browser and version are you using?


#6

$71;US;Dath’Remar;Panetar;ANARCHY Inc;5;1;120;36;13:150,15:918,11:150,3:150,12:150;1;.s1;34;2122332;.s2;35;2122332;.s3;36;1211332;.q1;157991s8b1562b3224b16b1x154126;63s5b-3241b3213b363b245a280402a-476a-11332a-4616;5s7b-3811b3211b20;16s2b-3261b3387b1b6;85s11b-4896b1507b3237b19e5942;2484s15b-3306b3286b16;11s13b-3322b331b2978b12x-419;24s16b-4756b1435b3309b12e21;680s12b-3321b3309b12e-21;20s14b-3321b3309b12;92s3b-3306b3283b11b334a13661a-13652a4450a-4459e-42;1939s1b-3558b3213b11b339b274a9431a6517a-11332a-4616;4s10b-3832b3216b343;2049s6b-3624b3284b16b324x420;1s9b-3619b3276b343;.q2;156198s10v120b5132b1;1792s5b-3586b3228b363b242a280284a-16297a4450a-4459;1s8b-3818b3224b16b1;5s3b-3241b3213b11b614a14779a-11820a1659a-4618;63s7b-3828b3211b20;16s2b-3265b3391b1b6;1569s17b-3424b3267b7e5963;1000s15b-3289b3286b16;2s11b-3322b3309b12e-20;9s13b-3321b331b2978b12x153707;24s16b-4756b1435b3309b12e20;680s12b-3321b3309b12e-21;17s14b-3321b331b2978b12x420;2027s9b-3236b3224b340;7s1b-3564b3213b11b339b274a11654a-9452a2414a-4616;2053s6b-3897b3284b16b324x0;.q3;157991s8b1562b3224b16b1x154126;68s7b-3231b3211b20;16s2b-3263b3389b1b6;76s12b-3404b3252b19e5945;4s13b-3266b3247b19;5s11b-4763b1507b3237b19e-3;2478s6b-4762b1451b3294b13;6s15b-3302b3286b16;78s5b-3322b3298b11b36a279172a-7632a-2944a-4618;654s14b-3345b331b2978b12x1;95s3b-3306b3283b11b334a13661a-13652a4450a-4459e-42;92s1b-345a16732a-13027a-3721a16;1840s9b-4734b1521b3224b339;11s10b-3558b3216b343;473s16b-3564b3224b339;8s17b-3593b3254b339;.inv;2575;767;27;2;2605;391;2873;785;793;693;873;346;479;80;81;174;1594;58;2;1993;521;192;444e1900;603;77;4;13;103e-395;579;282;393;13;513;247;40;39;72;215;314;260;91;71;207;244;26;245;193;132;5131;333;2325;292;261;426;551;114;81;74;104;804;514;349;2;141;2;452;1661;922;31;2216;533;876;1635;146;48;702e4425;681;57;279;6;725;52;8e0;133;1e0;731;2;75;74;2749;92;572;1272;470;222;1;320x40111;525;1377;647;1715;13;3885;2460;12;146;7;20;1019;1;58;31;1419;24;2844x12095;2308;551;3;2397;244;996u451;7123b1706;3266;480;282;122;19;3;3;5;822;380;27;904;414;72;177;397;272;2927;1253;3857;33;2;4135u54x24487e-2099;1u0x-29e591;214;1214;615;4;2;13;16;2;4746;43;4;5;134;322;1;920;55;2987;134;1168;946;346;251;23;0;941v120b3428;57;641;55;156;100;26;81;435;8;7;14;3665;3;14;1483;2;1;1;1;0;1;9;2;1;5;0;0;316;1;3;190b-4501b17e903;2370;404;351;11;95;2;2;1;419b102b740b2b0x65847y9519z264p1507p1830p236q-2101q2056q86r-2142r2056r86;15;0;0;0;0;49;20;130;4;3;137;261b-743b741b6b2x3555y-3790z-11243p-2122p1844p274q-2123q2041q83r-2112r1838r236;2b-750b744b1b3x11476y-5210z4974p-2101p2056p86q-2111q1834q224r-2074r1850r273;190;176;8;1;2;1;1;6;1608;2;812;27;699b313b1819;1b-1819b1819x-472e114;8b-171b171x-21364e-11;1139;51b-2146b243b1801;38;24;4;2;3;2;40e502;657b-2023b1832b75;1930;296;380b47b171;34b-1819b1819x21364e-501;1b-171b111;1b-111b171;6b-1819b1819e15;17b-1819b1819;10b-1819b1819;1b-1819b1819;1b-1819b1819;18b-1819b1819;1b-171b171;487;1;0;0;1;514;16;4;2;267;14;0;315;774;96;33;38;113;409;301;315b-2156b2041b13;191;1;446;159;47;208;24;233;244;161;1206b-69b171e456;173v0b1504e43;348b-3323b1819;10b-1819b1718b101;2408b-1819b1819x2543y0z-1;236;2;2;1;1;2;11;48;528;209;57b-3590b1438b1858b236e-509;2662v-10b49b1;690;18;105;328;1;0;0;39b-3021b2998b10;43b-150b171x-2543e-6;172b-171b171;1b-1819b1819;1b-1819b1819;269b-2143b321b1720b83x1;225;4;172;11;1;1;1;1;1;1;1;1;0;0;0;28;1;1;1;1;1;1;1;1;5;22;1;2;0;0;0;47b-152b171x-1e0;5;1b1297;36;0;66;134;153;2;27;1;72;1041;0;1;11b-942b3;546;160;15;1;0;1;1340v10b1144;169v0b0;1582b-3585b3228b363b242a280284a-16297a4450a-4459;5b-3863b3268b18;1b-3256b3228b365b239a14779a-11820a1659a-4618;0b-3817b3213b11b614a14779a-11820a1659a-4618;34b-3838b3224b17;27b-3256b3228b361b242a13661a-13652a4450a-4459;31b-5335b1489b3254b17;4b-3271b3254b17;12b-3266b3246b20;47b-3271b3252b19e517;4b-3266b3247b19;4b-3241b3224b17;2b-3286b3264b22;0b-3266b3247b19e-2;2b-4762b1501b3242b19;203b-3306b3281b7;12;501;37;8;708b-3273b3267b7b16x2545e19;2b-3285b3263b6e3;10b-3274b3267b7e-2;142;18b-3254b3254b17;155;94;0;0;6;50;44v0b-4762b1639b3116;145;0;0;27;73;1;1;238b-4755b1451b3294b13;8b-3322b3309b12e-20;1b-3321b3309b12;62;1;1;1;10b-3321b3298b11b36a15194a-7632a-2944a-4618;13;318;194;129b-3345b331b2978b12x-1;20b-3321b3298b11b36a15194a-11489a913a-4618;167b-47a16732a-13027a-3721a16;35;402;460;1;54;4;517;83v0b486;236b-3699b3224b340;48b-5085b1521b3224b339;6b-3558b3216b342;1b-3563b3213b11b339b274a9431a-7229a2414a-4616;0b-3837b3213b11b339b274a11654a-9452a2414a-4616;11b-3837b3224b339;0b-3573b3232b340;1b-3562b3224b340;182;87;7;3;42;141b-3594b3254b16b323;3b-3563b3224b339;3b-3593b3254b339;5b-3593b3254b339;473;2364$

No javascript errors that I am aware of.
Browser is Microsoft Edge


#7

Nothing is wrong with your character per se… I can load it in edge just fine, both logged out and logged in with my account.

So what specifically do you see when you browse to the link above? Can you post a screenshot of what you see before you do anything, including the browser address bar?


#8

okay, this might be a little messy, but here goes:

When I log in, this is the screen I come to:

This is the screen when I put in my info:

This is this is the screen after hitting import:

This is the screen after putting in generic arms warrior:

I paste in the data either by CntrlV or Paste, I see the little blue asterisk turning, and come back to the same spot:

I hope this helps


#9

Strange… there are no javascript or network errors after you press import? You can see the console by pressing F12, and there is a Console and Network tab – see anything red in either of those?

And have you tried clearing your browser cache? Maybe something weird got cached.


#10

Okay, I have tried Pressing F12 after importing and this is what it says:

Since I don’t have clue one what this means, I hope that it is helpful!


#11

Looks like for some reason it thinks there isn’t enough room in local storage… which is very unlikely (we use very little local storage, only a few KB).

A little google searching shows that this is a bug with edge sometimes… only solution I see mentioned is to go into Edge settings, press “choose what to clear”, check “Cookies and saved website data”, and then clear it. Try closing and restarting the browser, see if that fixes it.


#12

Edge is the culprit, eh?

Well, I went into edge and dumped my cookies and website data and that did the trick.

You sir, have the patience of Job and are a golden god!

A well done, and a great thank you!